Informativa sulla Privacy

La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. La presente Informativa sulla Privacy spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, li condividiamo e proteggiamo quando visiti o effettui un acquisto su bottigliestore.com (il “Sito”). Descrive inoltre i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali.

Chi siamo
Il titolare del trattamento dei dati è la società che gestisce il Sito bottigliestore.com. I nostri valori si basano sulla trasparenza e sul rispetto, principi che applichiamo anche alla gestione dei tuoi dati personali.

Dati personali che raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di dati per fornirti e migliorare i nostri servizi.

  • Dati forniti direttamente da te: Questi includono informazioni come il tuo nome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono e dati di pagamento, necessari per elaborare i tuoi ordini, gestire il tuo account e fornirti supporto clienti.
  • Dati raccolti automaticamente: Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo dispositivo, come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine che visiti e gli orari di accesso. Utilizziamo anche cookie e tecnologie simili per raccogliere questi dati.
  • Dati da terze parti: Potremmo ricevere informazioni su di te da partner commerciali, piattaforme di social media (se interagisci con i nostri profili) e da servizi di pagamento terzi per confermare l’avvenuta transazione.

Finalità del trattamento dei dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Evasione degli ordini: Per elaborare i tuoi pagamenti, spedire i tuoi ordini e gestire resi e rimborsi.
  • Comunicazione: Per inviarti conferme d’ordine, aggiornamenti sulla spedizione e rispondere alle tue richieste di assistenza.
  • Marketing (con il tuo consenso): Per inviarti newsletter, offerte promozionali e aggiornamenti sui nostri prodotti. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento.
  • Miglioramento del Sito: Per analizzare come gli utenti interagiscono con il Sito, diagnosticare problemi e sviluppare nuove funzionalità per migliorare la tua esperienza.
  • Sicurezza: Per monitorare e prevenire attività fraudolente e abusi sui nostri servizi.

Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati in base a:

  1. L’esecuzione di un contratto (l’evasione del tuo ordine).
  2. Il tuo esplicito consenso (per l’invio di comunicazioni di marketing).
  3. I nostri legittimi interessi (per migliorare il Sito e garantirne la sicurezza).

Condivisione dei dati personali
Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di soggetti:

  • Fornitori di servizi: Società che ci assistono nelle nostre operazioni, come corrieri per la spedizione, fornitori di servizi di pagamento, servizi di hosting e piattaforme di email marketing. Questi soggetti trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni.
  • Obblighi di legge: Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o per rispondere a procedimenti legali.
  • Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al nuovo titolare.

Trasferimento dei dati al di fuori dell’UE
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso, assicureremo che il trasferimento sia effettuato in base a decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o tramite clausole contrattuali standard che garantiscano un livello di protezione adeguato.

Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge contrari (ad esempio, per adempiere a obblighi fiscali e contabili).

I tuoi diritti
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: Ottenere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
  • Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o in altri casi specifici.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare del trattamento.
  • Diritto di opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.
  • Diritto di limitazione: Richiedere la sospensione del trattamento in attesa di verifica.
  • Diritto di revocare il consenso: In qualsiasi momento, per le attività di marketing.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci tramite i nostri canali di supporto.

Cookie
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Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri scopi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito con la data di revisione.

Contatti
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